ABSTRAC AVISO DE PRIVACIDAD 

LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET

FUNTICKET, con domicilio en calle Convento de Santa Brígida No. 19, Colonia Jardines de Santa Mónica, en la Ciudad de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección. Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades; proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos productos que tengan relación a los ya contratados o adquiridos; comunicarle en los cambios de los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios para efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído para con Usted. Para mayor información y consulta de nuestro aviso de privacidad completo, así como los derechos ARCO, puede ponerse en contacto en el correo electrónico [email protected],  o bien consultarlo en www.funticket.mx

 

2.

Aviso de privacidad de LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET

 

Con fundamento de los artículos 15 y 16 de la LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE PARTICULARES, hacemos de su conocimiento que LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – SHOW POINT, con domicilio en calle Convento de Santa Brígida No. 19, Colonia Jardines de Santa Mónica, en la Ciudad de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección.

 

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades; proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos productos que tengan relación a los ya contratados o adquiridos; comunicarle en los cambios de los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios para efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído para con usted.

 

Para las finalidades antes mencionadas, en forma enunciativa más no limitativa podríamos obtener alguno de los siguientes datos personales: nombre completo, teléfono fijo y/o teléfono celular, correo electrónico, dirección de Facebook, twitter, instagram y/o cualquier otra red social, así como domicilio particular y de trabajo.

 

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN

El tratamiento de sus datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en esta Política en Privacidad.

 

LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, cumple los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y adopta las medidas necesarias para su aplicación. Lo anterior aplica aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero, a solicitud LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, y con el fin de cubrir los servicios necesarios, manteniendo la confidencialidad en todo momento. LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, toma las medidas necesarias y suficientes para procurar que esta Política de privacidad sea respetada, por él o por terceros con los que guarde alguna relación, para otorgar los servicios o productos establecidos con el titular.

 

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se ponga a disposición del titular los datos personales, o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET.

 

En el caso de que titular solicite acceso a los datos a una persona que presume es el responsable, y está resulta no serlo, bastará con que así se le indique al titular por cualquier de los medios impresos (carta de procedencia) o electrónicos (correo electrónico, medios audiovisuales, etc.), para tener por cumplida la solicitud.

 

LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, limitará el uso de los datos personales sensibles a petición expresa del titular, y no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:

 

1.      Se refiere a las partes de un contrato privado, social, administrativo, y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.

2.      Deben ser tratados por disposición legal.

3.      Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas.

4.      Sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular.

5.      Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.

6.      Sean necesarios para cumplir con una obligación legal adquirida por el titular, o,

7.      Sean objeto de tratamiento para la prevención o el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber secreto.

 

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismo o revocar su consentimiento, para lo cual se puede poner en contacto directamente a LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, la cual puede localizar en la dirección ya señalada en el primer párrafo de éste aviso, en el correo electrónico [email protected], consultarlo en www.musicvibe.mx o bien a través de un escrito libre acompañado de una copia de su identificación oficial, y especificando los datos personales que quiera proteger, entregándolo en la misa dirección ya citada, LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, contará con 20 días hábiles para atender su solicitud .

 

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su conocimiento para ello.

 

Es importante informarle que usted tiene derecho al acceso, ratificación, y cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.

 

Al aceptar las condiciones y términos establecidos por medio del presente aviso de privacidad se considera otorgado el consentimiento expreso para que LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, haga uso de manejo tratamiento y transferencia de sus datos personales para los fines descritos.

 

CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 

LA FLORIDA, EQUIPOS Y SUPLEMENTOS, S.A. DE C.V. – FUNTICKET, podrá en cualquier momento actualizar esta declaración de privacidad. En el caso de que se produzca cambios sustanciales a esta declaración, lo comunicaremos a través de nuestras páginas de internet señaladas en el párrafo tres de este Aviso de Privacidad.

Por lo anterior, les sugerimos visitar periódicamente esta declaración de privacidad.

Términos y Condiciones Funticket

  • El procesamiento de los pagos con tarjetas de crédito y débito, son realizados por “Openpay by BBVA”.
  • Sólo se permite el acceso al evento especificado en los horarios y días marcados, así como al recinto especificado en los boletos de acceso.
  • No se aceptarán cambios, devoluciones o reembolsos de los boletos de acceso adquiridos en canales de venta no oficiales.  Los boletos comprados en puntos de venta oficiales, se regirán de acuerdo a los casos establecidos por ley.
  • El operador del recinto, el organizador y el promotor, no se hacen responsables por boletos de acceso comprados en canales no oficiales de venta, de ser falsos, no se permitirá el ingreso al evento.  En los medios oficiales del evento se informa sobre los canales oficiales de venta.
  • Una vez adquiridos los boletos a través de los canales oficiales de venta, se requiere un proceso de validación de acuerdo a los procesos y políticas establecidos por funticket.mx para tener una mayor seguridad para el legítimo propietario de los boletos adquiridos.
  • El titular del boleto de acceso, deberá portarlo durante su permanencia en el recinto y mostrarlo al personal autorizado las veces que le sea requerido.  Ningún asistente podrá permanecer en una zona que no sea la que está marcada en su boleto de acceso, de ser así los organizadores podrán pedir que se retire del recinto.
  • En caso de cancelación o aplazamiento del evento el Organizador y el Promotor serán los únicos responsables de realizar los reembolsos correspondientes, de acuerdo a las fechas y mecánicas que se establezcan en su caso, de acuerdo a la ley aplicable.
  • En caso de cancelación del evento los cargos por servicio no serán reembolsables por funticket, las políticas de reembolso serán publicados en los medios oficiales del evento y el Organizador y el Promotor serán los únicos responsables de realizar los reembolsos de acuerdo a sus políticas debidamente registradas antes la autoridad correspondiente.
  • En caso de pérdida, robo, deterioro o duplicidad del boleto de acceso,  funticket, el Organizador y el Promotor no asumen ninguna responsabilidad, ni están obligados a expedir uno nuevo.
  • El ingreso después de la hora señalada está sujeto a las reglas del recinto en el que se celebra el evento, por lo que funticket, el organizador y el promotor no serán responsables ante esta situación.
  • Está prohibido filmar o grabar el evento. No se permitirá el ingreso al recinto de grabadoras, filmadoras, máquinas fotográficas profesionales, latas, botellas, armas o cualquier objeto que se considere peligroso para los asistentes, los artistas o el personal.
  • Una vez fuera de los filtros de seguridad, no se permitirá reingresar al recinto.
  • Toda la información relacionada al evento está disponible en las páginas oficiales www.funticket.mx [email protected] en el teléfono +52 55 4416 2867

 

Reprogramación o Cancelación:

El consumidor expresamente reconoce y acepta que, en caso de reprogramación del evento, el promotor, tendrá hasta 12 meses para reagendar una nueva fecha que estará sujeta a la disponibilidad del recinto y artistas, así como a las disposiciones de las autoridades Federales, Estatales y Municipales.  En el caso que durante este periodo se llegue a informar de la cancelación definitiva del evento dictado por alguna autoridad competente o por el organizador, el reembolso aplicará de acuerdo a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Recomendaciones:

  • Prevee la salida a tiempo al recinto, consulta en los medios oficiales del evento los horarios establecidos para cada evento.
  • Sólo se permitirá el acceso al evento especificado al portador del boleto físico o digital. Los boletos físicos no son válidos si presentan raspaduras, tachones o enmendaduras, el titular del boleto deberá de portarlo durante su permanencia en el inmueble, el portador se compromete en todo momento a permanecer en áreas de acceso autorizadas que le correspondan (asiento, grada o sección).
  • La entrada al inmueble está condicionada a la presentación del boleto correspondiente, y a la revisión por parte del personal autorizado en su persona y bolsas, negando el acceso a objetos peligrosos o prohibidos por los organizadores y reglas del inmueble, el asistente se obliga a abstenerse de agredir al personal autorizado de seguridad y accesos, espectadores o participantes del evento y cumplir las obligaciones establecidas en las leyes aplicables.
  • Respeta los horarios de acceso a los recintos, la información de cada evento está disponible en las secciones marcadas en los portales oficiales, así como su publicación en redes sociales y medios oficiales de funticket y el promotor.
  • Los organizadores y personal autorizado podrán negar el acceso o retirar del inmueble a la persona que no siga estas reglas, por lo que te sugerimos revisar constantemente la comunicación disponible en los medios oficiales de cada evento.
  • El organizador del evento o sus representantes autorizados están facultados para prohibir objetos que consideren peligrosos o decidan no dar acceso a los mismos como (alimentos bebidas, drogas, armas, grabadoras y cámaras), realice conductas ofensivas o introduzca al desorden. En estos casos, no se reembolsará cantidad alguna ni se tendrá obligación de permitir el acceso.
  • Funticket y los organizadores únicamente se harán responsables por la validez de los boletos que se han adquiridos por el asistente en puntos de venta, taquillas, centros y plataformas oficiales, y sean utilizados conforme a lo estipulado en el presente y las disposiciones legales y propias del evento que se trate.
  • La compra del boleto conlleva a la aceptación de las reglas anteriores.
  • Para los casos en donde el pago por parte del cliente se realizó en la plataforma funticket y cuentan con boleto digital, el reembolso se solicitará por medio de los canales que marque la plataforma o medios adquiridos, siguiendo las políticas de reembolso de el organizador-promotor quien será el único responsable de de los reembolsos ante los compradores.
  • Para los casos en los que el usuario cuente con su boleto físico, este se solicitará el reembolso en los puntos de venta y atención marcados en la página oficial del evento y en dichos puntos marcaran el tiempo de entrega y forma de pago, siguiendo las políticas de reembolso de el organizador-promotor quien será el único responsable de de los reembolsos ante los compradores a través de los medios que defina, pudiendo ser uno de los medios funticket.mx o los puntos de venta que se operaron para cada evento.
  • En los medios oficiales del evento estará disponible toda la información referente a los horarios, costo de los boletos, medios de compra, rutas de acceso, recomendaciones, reglamentos, medios de acceso al evento y todo lo que necesites para disfrutar al máximo este grandioso evento funticket.mx

 

Contacto: [email protected]